سفارت هند از یک سو با سختگیریهای غیرمعمول در خصوص صدور روادید، مسافران و آژانسهای توریستی را سردرگم میکند و از دیگر سو، رفتارهای زنندهای با ایرانیانی دارد که برای انجام امور کنسولی و سفر، به این سفارتخانه مراجعه میکنند به گونهای که گاه با فحاشی به ایرانیها، آنان را از محل سفارت بیرون میاندازند و حتی در یک مورد کنسول این سفارت به یکی از مراجعهکنندگان متمول ایرانی گفته است: تو بو میدهی، به تو ویزا نمیدهیم!
از دیگر نکات قابل توجه درباره اقدامات این سفارت، انحصاری کردن ارائه ویزای هند است به گونهای که این سفارت، با برخی ارتباطاتی که داشته، صدور ویزای خود را در قالب برخی اشخاص همسود(!) انحصاری کرده است به گونهای که دهها آژانس معتبر ایرانی که در حوزه گردشگری هند فعالیت میکنند، دیگر حق دریافت ویزا از این سفارت را ندارند و باید با واسطه دوستان ایرانی سفارت هند ویزا بگیرند.
جالب اینجاست که یکی از این آژانسها که انحصار ویزای هند را در دست دارد، چنان رفتاری با مراجعان ایرانی داشته که فعالیتش برای مدتی تعلیق شده بود. این آژانس مسافرتی، مسافرانی که وارد آن میشدند را تفتیش بدنی میکرد!
از آنجا که صدور ویزا در این پروسه، حتی با سازوکارهای داخلی هند نیز هماهنگ نیست (مانند صدور ویزای جمعی)، بعضاً ایرانیانی که راهی هند میشوند، در فرودگاههای این کشور دچار مشکل میشوند کما این که در یکی از این موارد، مسافران ایرانی که عمدتاً خانوادهها بودند جهت بررسی ویزای صادره با روش جدید کنسول هند، یک شب تمام را در فرودگاه گوآی هند سپری کردند!
لجاجت سفارت هند با مسافران ایرانی در بر هم زدن برنامههای سر آنان که در قالب دادن وعده صدور ویزا و سپس عدم صدور در لحظه آخر (برغم دریافت پول ویزا) باعث آسیبهای متعددی شده است که گذشته از سردرگمی مسافران ایرانی، تنها در هفته نخست سال جاری شرکت هواپیمایی ماهان 200 هزار دلار زیان عملیاتی ببیند.
البته بعد از این که صدور ویزا انحصاری شده است، هندیها در این باره کمتر سختگیری میکنند که البته این تفاوت رویکردی، بسیار معنادار است که ایبسا مسئولان ذیربط بتوانند با کنکاش در نوع روابط سفارت با برخی ایرانیان مرتبط با آن، از آن رمزگشایی کنند.
اما تاسف بارتر از همه اینها، بیتفاوتی مسئولان سازمان میراث فرهنگی و گردشگری و وزارت امور خارجه است که تا کنون برغم آن که هم مسافران و هم آژانسهای گردشگری گزارشهای متعددی در این باره به آنها دادهاند، هیچکاری در جهت حفظ حرمت شهروندان ایرانی نکردهاند جز سکوت در برابر یکهتازیهای چند کارمند سفارت هند و لابیهای ایرانی آنان که این سفارتخانه را به محلی برای تجارت شخصی خود و توهین به هویت و حرمت ایرانیها تبدیل کردهاند.